Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu, a to zpravidla do 14 dnů od převzetí zboží (u zásilek doručených po částech se lhůta počítá od poslední dodávky — viz čl. 7.3 obchodních podmínek). Stačí vyplnit a potvrdit formulář níže — přijetí Vám okamžitě potvrdíme na obrazovce a následně i e-mailem.

Odstoupit nelze mimo jiné u zboží podléhajícího rychlé zkáze a u zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů po dodání otevřeno (např. načaté krmivo či pamlsky). Podrobnosti v obchodních podmínkách. Reklamace vyřizuje reklamační řád.